民意信箱處理流程

• 發布日期： 106-12-22
• 最後更新日期：112-12-19
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首長信箱處理流程說明：

• 民眾進入首長信箱
• 總務科收發人員將陳情資料轉入本所公文線上簽核系統
• 於本所公文線上簽核系統依陳情資料內容分文給承辦科室
• 由科室承辦人發函或電子郵件通知陳情人(副本)或轉寄給相關承辦機關(收件者)，辦理完畢再將處理完的資料印出作為依據

依文書處理手冊有關公文處理時限規定 : 

1. 最速件 : 1日
2. 速件 : 3日
3. 普通件 : 6日

     惟緊急公文仍須依個案需要之時限內完成。

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